よくある質問

Q. 予約は必要ですか？

A. 当院は完全予約制です。お電話またはWEB予約にてご予約ください。

Q. 保険証がなくても受診できますか？

A. マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナンバーカードのみで受診いただけます。マイナンバーカードをお持ちでない方は、資格確認証と顔写真付きの身分証明書をご持参ください。※ご本人の確認が取れない場合、診察を致しかねます。

Q. 初診にはどのくらい時間がかかりますか？

A. 問診票のご記入や診察を含め、概ね30分〜1時間ほどお時間をいただいております。病状によって前後する場合がございます。

Q. カウンセリングを受けることはできますか？

A. 当院では、症状を的確に診断した上で、根拠に基づいた薬物療法を中心とした治療を行っております。じっくりとお話を伺う形式のカウンセリングを主目的とした診療は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

Q. お薬が合わない場合はどうなりますか？

A. 患者様の状態を見ながら、必要に応じて処方内容を調整いたします。

Q. 診断書は発行してもらえますか？

A. 各種診断書の発行に対応しております。書類の種類によって発行日数・費用が異なりますので、受付までお問い合わせください。

Q. 対応していない症状はありますか？

A. 依存症に起因する病状、人格障害に起因する病状、詐病が疑われる場合は、診察の対象外とさせていただいております。

Q. 予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

A. できるだけ早めにご連絡ください。なお、新規患者様につきましては、無断キャンセルが複数回続いた場合、他院の受診をお勧めする場合がございます。

Q. 公的な医療費助成制度は利用できますか？

A. 自立支援医療制度、生活保護制度、ひとり親家庭等医療費助成制度など、各種公的補助をご利用いただけます(労災保険の対象となる診察は除きます)。

Q. お子様(未成年)でも受診できますか？

A. 15歳以上の方より受診いただけます。

Q. オンライン診療は行っていますか？

A. 現在オンライン診療は行っておりませんが、将来的に導入する可能性がございます。詳しくは受付までお問い合わせください。

Q. お薬はどこで受け取れますか？

A. 当院は院外処方となります。お近くの調剤薬局にてお受け取りください。

Q. 紹介状は必要ですか？

A. 紹介状がなくても受診いただけます。ただし、病歴の長い方、入院歴のある方、身体合併症のある方につきましては、紹介状をご持参いただくことが望ましい場合がございます。